Andrea Missio

Andrea Missio

Business Development Director

Heutzutage werden wettbewerbsfähige Preise und außergewöhnliche Produktqualität als selbstverständlich angesehen. Um neue Kunden zu akquirieren oder nur um den aktuellen Kundenstamm zu halten, muss etwas erbracht werden, das weitere Vorteile bringt. Dies hat auch eine positive Wirkung auf Mitarbeiter, da bessere Angebote und Dienstleistungen die gesamte Organisation stimulieren. Schließlich bedeutet Wertschöpfung hauptsächlich zusätzliche Vorteile. Chemie ist das Erzeugen von Verbindungen, und eine bessere Chemie bringt bessere Verbindungen hervor. Verbindungen, die stärker sind, flexibler sind oder andere nützliche Eigenschaften haben. Dies gilt auch umgekehrt: Wenn wir mehr mit unseren Produkten und Dienstleistungen erreichen, werden wir stärker, flexibler und schaffen wertvollere Verbindungen zwischen Verbrauchern und Unternehmen.

Jedoch reicht es nicht aus, es bei reinen Aussagen zu belassen. Wir können nur mehr erreichen, wenn dies für den Kunden konkret und messbar ist. Darum fühle ich mich auch als Wissenschaftler herausgefordert – chemische Produkte haben mehr Vorteile, je besser wir die Gesetze der Chemie verstehen und nutzen. In dem Moment, in dem wir dem Kunden eine neue Eigenschaft zeigen, weiß ich, dass eine Verbindung zwischen dem Kunden und uns entstanden oder stärker geworden ist. Das Ergebnis ist ein Mehrwert, der uns alle inspiriert.